Preguntas Frecuentes

¿Los productos son originales?

Sí, 100%. Importados directamente desde Corea del Sur, de distribuidores oficiales. Nunca vendemos réplicas. Cada producto incluye su código EAN, que podés verificar para confirmar su autenticidad.

¿Cuánto tarda en llegar mi pedido?

Trabajamos con stock propio en Rosario, así que despachamos dentro de las 24 a 48 horas de confirmado el pago. El tiempo de tránsito depende del destino y del correo elegido.

¿Hacen envíos a todo el país?

Sí, enviamos a toda Argentina. Si estás en Rosario, también podés coordinar el retiro sin costo.

¿Puedo rastrear mi pedido?

Sí. Una vez despachado te enviamos el número de seguimiento para que lo sigas en tiempo real.

¿Cómo puedo pagar?

Aceptamos transferencia bancaria, Mercado Pago y tarjetas de crédito y débito.

¿Cómo sé qué producto me conviene?

Escribinos por Instagram o WhatsApp contándonos tu tipo de piel y qué buscás resolver. Te asesoramos sin costo y sin compromiso.

También podés mirar la sección Rutinas, donde armamos combos con los productos ya combinados según cada necesidad.

¿Los productos tienen vencimiento vigente?

Sí. Todos nuestros productos tienen fecha de vencimiento amplia, indicada en cada ficha. Si tenés una duda puntual antes de comprar, consultanos y te mandamos la foto del envase.

¿Qué pasa si mi pedido llega dañado?

Escribinos por Instagram o WhatsApp con fotos del paquete y del producto, y lo resolvemos sin complicaciones.

¿Puedo pedir productos que no están en el catálogo?

Sí, consultanos por redes. Tenemos acceso a muchas más marcas de K-beauty. Los pedidos especiales están sujetos a disponibilidad y a los plazos de importación, que te informamos antes de confirmar.

¿Tienen local físico?

No, somos 100% online. Eso nos permite mantener precios más competitivos y llegar a todo el país.